자주 묻는 질문

개인 맞춤 프로그램 기준 비용입니다:

• STARTER: 29만원 (4주 프로그램)
• GROW: 59만원 (6주 프로그램)
• PROFESSIONAL: 129만원 (8주 프로그램)
• PREMIUM: 299만원 (12주 프로그램)

특목별 특화 프로그램은 40-120만원, 기업 프로그램은 별도 견적을 제공합니다. 모든 비용은 부가세 포함 금액입니다.

다양한 결제 방법을 지원합니다:

• 계좌이체: 가장 일반적인 방법
• 카드결제: 신용카드, 체크카드 모두 가능
• 분할결제: 50만원 이상 프로그램은 2-3회 분할 가능
• 현금영수증: 요청 시 발급

계약 체결 후 선납 50%, 중간 30%, 완료 후 20%로 나누어 결제하실 수도 있습니다.

기본 패키지에는 모든 필수 서비스가 포함되어 있어 추가 비용이 발생하지 않습니다. 단, 다음의 경우에만 선택적으로 추가 비용이 있을 수 있습니다:

• 개인 촬영 서비스: +20만원
• 브랜드 영상 제작: +50만원
• 개인 웹사이트 제작: +80만원
• 지속 성장 교육 서비스: 월 20만원

모든 추가 서비스는 사전 협의 후 선택하실 수 있습니다.

공정한 환불 정책을 운영합니다:

• 계약 후 7일 이내: 100% 환불 (작업 시작 전)
• 1단계 진행 중: 70% 환불
• 2단계 진행 중: 50% 환불
• 3단계 진행 중: 30% 환불
• 완료 후: 환불 불가 (단, 하자 시 무상 수정)

환불 사유와 진행 상황에 따라 개별적으로 협의할 수 있습니다.

패키지별로 기간이 다릅니다:

• STARTER: 4주
• GROW: 6주
• PROFESSIONAL: 8주
• PREMIUM: 12주

특목별 특화 프로그램은 4-12주, 기업 프로그램은 8-16주 소요됩니다. 고객의 스케줄과 상황에 따라 일정 조정이 가능합니다.

물론 가능합니다. 각 단계별로 충분한 검토와 피드백 시간을 제공합니다:

• 단계별 중간 점검: 각 단계 완료 전 검토 및 수정
• 무제한 피드백: 진행 과정에서 언제든 의견 제시 가능
• 최종 수정: 완료 후 1개월 내 2회까지 무상 수정

고객의 만족이 최우선이므로 충분한 소통을 통해 최적의 결과물을 완성합니다.

고객 만족을 위한 다양한 보장책을 제공합니다:

• 단계별 승인: 각 단계별로 승인 후 다음 단계 진행
• 재작업 보장: 불만족 시 추가 비용 없이 재작업
• 전문가 검토: 필요 시 외부 전문가 의견 수렴
• 대안 제시: 다양한 방향성과 대안 제안

98%의 고객 만족도를 유지하고 있으며, 충분한 소통을 통해 문제를 해결합니다.

일정 준수를 위해 최선을 다하지만, 다음의 경우 지연될 수 있습니다:

• 고객 사정: 자료 제공 지연, 일정 변경 요청
• 품질 개선: 더 나은 결과를 위한 추가 작업
• 예상외 상황: 명절, 재해 등 불가피한 상황

지연 시에는 사전에 충분히 협의하며, 필요한 경우 일정을 조정하거나 보상방안을 제공합니다.

패키지별로 다양한 결과물을 제공합니다:

공통 결과물:
• 개인 브랜드 가이드북 (20-80페이지)
• 브랜드 아이덴티티 (로고, 컬러, 폰트)
• 브랜드 메시징 및 스토리
• 실행 가이드라인

고급 패키지 추가:
• 마케팅 자료 키트
• 온라인 브랜딩 전략
• 네트워킹 가이드
• 지속 성장 교육 자료

완료된 모든 결과물의 저작권은 고객에게 귀속됩니다:

• 개인 브랜드 요소: 로고, 컬러, 디자인 모두 고객 소유
• 콘텐츠: 브랜드 스토리, 메시징 등 모든 텍스트
• 활용 권한: 상업적 목적 포함 자유로운 사용 가능

단, CO:DE는 포트폴리오 목적으로 익명화하여 사례 활용할 수 있으며, 이는 사전 동의를 구합니다.

네, 월 20만원으로 지속적인 성장 지원을 제공합니다:

• 월 1회 브랜드 점검: 현재 상황 체크 및 개선 방안
• 자료 업데이트: 변화에 따른 브랜딩 자료 수정
• 상담 지원: 통화 가능 시간(10:00-17:00) 내 언제든 상담
• 교육 자료: 지속적인 브랜딩 학습 자료 제공

브랜딩은 지속적인 관리가 중요하므로 장기적 파트너십을 추천합니다.

물론 가능합니다. 기본 프로젝트 완료 후에도 다양한 추가 서비스를 제공합니다:

• 명함, 브로슈어: 기본 브랜딩 연장선
• PPT 템플릿: 발표용 브랜딩 자료
• SNS 템플릿: 소셜미디어용 브랜딩
• 웹사이트: 온라인 브랜딩 확장

기존 고객에게는 특별 할인가로 제공하며, 브랜드 일관성을 유지하여 제작합니다.

고객의 편의에 맞는 다양한 상담 방식을 제공합니다:

• 대면 상담: 스튜디오 방문 (서울시 구로구)
• 화상 상담: Zoom, Google Meet 등
• 전화 상담: 음성 통화

평균 상담 시간은 60분이며, 충분한 시간을 두고 상담합니다. 방문 상담 시에는 포트폴리오를 직접 확인하실 수 있어 더욱 효과적입니다.

네, 화상 및 전화 상담을 적극 지원합니다:

• 화상 상담: 대면 상담과 동일한 품질의 서비스
• 자료 공유: 실시간 화면 공유로 포트폴리오 확인
• 지역 제한 없음: 전국 어디서나 상담 가능
• 녹화 가능: 동의 하에 상담 내용 녹화 제공

원격 상담도 대면 상담과 동일한 퀄리티로 진행됩니다.

평일 10:00-17:00에 상담이 가능합니다:

• 평일: 월~금 10:00-17:00
• 점심시간: 12:00-13:00 (긴급 상담 제외)
• 주말/공휴일: 휴무 (사전 협의 시 예외 가능)
• 예약 우선: 사전 예약 고객 우선 상담

영업시간 외 문의는 이메일이나 카카오톡으로 남겨주시면 다음 영업일에 연락드립니다.

물론입니다. 상담은 고객의 올바른 선택을 돕는 과정입니다:

• 부담 없는 상담: 계약 압박이나 강요는 절대 없습니다
• 충분한 검토 시간: 상담 후 신중한 결정을 권합니다
• 교육적 가치: 상담 자체가 도움이 되도록 운영
• 지속적 지원: 계약하지 않아도 기본적인 조언은 제공

고객의 만족과 올바른 선택이 우선이므로 편안하게 상담받으세요.

CO:DE는 공인된 교육 전문성을 보유하고 있습니다:

• 국가공인 진로진학상담사 1급: 교육부 인증 전문 자격
• 한국코칭학회 정회원: 전문 코칭 역량 인증
• 교육부 인증 진로상담기관: 공신력 있는 진로 상담 서비스
• 기업부설연구소 운영: 정부 인증 연구기관

ISO 9001 품질경영시스템 인증도 준비하고 있어 더욱 체계적인 서비스를 제공할 예정입니다.

CO:DE 기업부설연구소는 정부에서 인증한 연구기관입니다:

• 브랜딩 방법론 연구: 과학적이고 체계적인 브랜딩 기법 개발
• 진로 코칭 기법 개발: 효과적인 진로 상담 방법론 연구
• 교육 효과성 분석: 프로그램의 교육적 성과 검증
• 산학협력 프로젝트: 대학, 연구기관과의 협력 연구

연간 5편 이상의 논문을 발표하며, 연구 결과를 실제 서비스에 적용하고 있습니다.

현재 50개 이상의 교육기관과 파트너십을 맺고 있습니다:

• 학교 프로그램: 중고등학교, 대학교 진로 교육
• 교육센터: 평생교육원, 직업훈련기관 협력
• 기업 교육: 임직원 대상 브랜딩 교육
• 워크샵 제공: 맞춤형 집단 교육 프로그램

교육기관의 특성에 맞는 맞춤형 프로그램을 개발하여 제공하고 있습니다.

교육적 가치를 바탕으로 한 다양한 사회 기여 활동을 하고 있습니다:

• 청소년 진로 교육: 연간 500명+ 중고생 대상 진로 멘토링
• 취업 취약계층 지원: 연간 100명+ 특별 지원 프로그램
• 교육 자료 무료 배포: 월 1,000+ 다운로드 교육 콘텐츠
• 전문가 양성: 200명+ 브랜딩 및 진로 상담 전문가 수료

개인의 성장이 사회 발전으로 이어지는 선순환을 만들어가고 있습니다.